Køb:
Ved køb af produkter hos PCBlå er PCBlå´s Salgs- og leveringsbetingelser gældende. Ved salg til forbrugere er gældende dansk lovgivning altid gældende forud for de anførte bestemmelser. PCBlå´s priser er ab lager og excl. forsendelsesomkostninger. PCBlå fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Når intet andet er angivet, er tilbud fra PCBlå afgivet med forbehold for muligheden for at fremskaffe den pågældende vare.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra PCBlå anses for sket, når varerne er udleveret fra PCBlå (ab lager). PCBlå påtager sig ikke noget ansvar for transport. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Forsendelsesomkostningerne udregnes på baggrund af indenlandsk fragt i Danmark. Leveringsadressen skal være i Danmark. Ordrer med leveringsadresse på Færøerne, Grønland og udlandet vil blive annulleret, da vi pt. ikke kan tilbyde denne service.

Bestillinger foretaget og bekræftet inden kl. 12.00 ekspederes og sendes indenfor 2 arbejdsdage, såfremt de er på lager. Under "Ordrehistorik" vil status på ordrebehandlingen fremgå.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i PCBlå overgår til kunden på leveringstidspunktet.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter fra PCBlå skal påberåbes straks efter, at kunden har opdaget fejlen. Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen og reklamation over fejl og mangler som køberen burde have opdaget ved sædvanlig undersøgelse af varer, skal altid afgives inden 8 dage efter modtagelsen.
Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
PCBlå yder 2 års reklamationsret fra fakturadato overfor slutbrugere. Ved eventuel leverandørgaranti udover 2 år ydes garantireparation hos leverandøren. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Konstateres en fejl efter reklamationsrettens udløb, kan PCBlå ikke gøres ansvarlig for dette, medmindre der foreligger en skriftlig aftale mellem PCBlå og kunden. Reklamationsretten bortfalder hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug. Reklamationsretten bortfalder endvidere, hvis serienummer eller lignende identifikation er fjernet eller ødelagt på varen, samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller ukorrekt spænding/strømart. For varer med begrænset holdbarhed, er klagemuligheden afgrænset af den holdbarhedsperiode, PCBlå har stillet kunden i udsigt. Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld/fejlbehæftet og PCBlå kan lastes herfor, er PCBlå forpligtet til inden for rimelig tid at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilsvarende eller bedre kvalitet. Er produktet udgået af varesortimentet, er PCBlå berettiget til at erstatte varen med en nyere eller tilsvarende model. PCBlå forbeholder sig ret til at sende varen til reparation hos fabrikanten. I så fald er køber nødsaget til at afvente varens returnering. Såfremt PCBlå tilbyder en ombytning af en vare til et produkt med tilsvarende specifikationer, er køber ikke berettiget til at hæve købet eller til at kræve erstatning som følge af manglen. PCBlå er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpning eller ombytning.
Såfremt en vare, der er blevet returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på DKR. 350,- eksl. moms/pr. påbegyndt time + materialer + eventuelle forsendelsesomkostninger.

Ansvar og forbehold:
I det omfang PCBlå er ansvarlig overfor køberen, er PCBlå´s ansvar begrænset til det direkte tab, og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v. PCBlå påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold overfor tredjemand.

Betaling
Alle priser i PCBlå´s eshop er kontante enhedspriser inkl. moms, men eksl. forsendelsesomkostninger. Udgifterne til forsendelse afhænger af vægten på de bestilte varer. Betaling kan ske på følgende måde:

Fortrydelsesret:
Ved fjernsalg yder PCBlå 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, kunden modtager de bestilte varer. Hvis kunden fortryder et køb, skal varen senest på 14. dagen efter modtagelsen være afsendt/afleveret til PCBlå.
Forudsætningen for at kunne fortryde og returnere et køb er, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, herunder original indpakning, som da den blev modtaget, og at den eksempelvis ikke er beskadiget på nogen måde. Varen må gerne prøves, men må ikke være taget i egentlig brug, så varens salgsværdi bliver forringet.
Forbrugsstoffer som eksempelvis kølepasta, lyddæmpningsmateriale, termisk tape og toner til laserprintere tages ikke retur, såfremt de har været taget i brug. Metervarer og tilpassede varer (gummilister m.m.) tages ikke retur, da de er udskåret specifikt til den enkelte ordre.
Software tages kun retur indenfor de 14 dage, såfremt forseglingen er ubrudt. Mangelfuldt emballerede varer tages ikke retur, så husk derfor at gemme det originale indpakningsmateriale. Kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Ved afhentning af varer i en af vore fysiske butikker er PCBlå ifølge gældende dansk lovgivning ikke forpligtet til at yde fortrydelses- eller returret.